oruk2.jpg Si vous vous êtes déjà rendu dans un Apple Store et plus précisément dans ce qu’Apple appelle les Genius Bar qui ont pour vocation de répondre à toutes vos questions, vous vous êtes sans doute fait accueillir par un employé derrière un MacBook Pro.

Les ordinateurs servant à effectuer des recherches sur les clients et leurs produits vont progressivement être remplacés et laisser leur place à des iPads, plus adaptés à l’usage qui en fait.

Apple espère ainsi améliorer l’expérience client et le flux global de l’Apple Store :

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